Vážení klienti, přátelé.

Vzhledem ke stávající  situaci bude naše cestovní kancelář opět v provozu od 25.5.2020.

Již nyní pro Vás připravujeme mnoho možností nových jednodenních i vícedenních zájezdů, které budou již brzo včetně datumů publikovány na našich stránkách a v naší provozovně. Budeme velice rádi, když se jich zúčastníte.

V případě pobytových zájezdů zejména do Chorvatska neustále sledujeme situaci nejenom u nás, ale i v cílové destinaci a přilehlých průjezdových zemích. Toto řešíme i s našimi partnery v ubytovacích kapacitách. Samozřejmě se snažíme o to, pokud to bude možné, aby se zejména v druhé polovině července a v měsíci srpnu zájezdy uskutečnily. U zájezdů s odjezdy v červnu a v první polovině měsíce července, situaci z hlediska cestovního ruchu nevidíme dobře, zde se budeme snažit najít s klienty náhradní řešení. Pochopitelně budeme všechny Vás, naše klienty, o těchto věcech postupně s přihlédnutím k odjezdu informovat.

Přejme všem hezký den a věříme, že situaci s trochou optimismu a velkou dávkou rozumu vyřešíme k oboustranné spokojenosti

kolektiv CK PELHRIM

 

Vážení klienti, přátelé.

     V dnešní chaotické a nelehké době, která byla vygradována všude přítomnou pandemií virus Covid, Vás chceme informovat o současném stavu z pohledu naší cestovní kanceláře.

     Naše vláda dne 16.3.2020 uzavřela naši i ostatní cestovní kanceláře a do dnešního data není schopná nám říci, kdy můžeme kancelář otevřít.

     Poté byl navíc odsouhlasen naprosto demagogický, rozporuplný a narychlo vytvořený "zákon", který byl tvořen zjevně naprosto nekompetentními lidmi a o kterém musíme prohlásit, že bohužel neřeší ani Vaší, ani naší situaci ve které se společně nacházíme, i když to tak na první pohled a po prezentacích v televizi vypadá.

     K problémům, které vznikly cestovním kancelářím a jejím klientům, byla nejprve slibována pomoc a podpora, o čemž zaznělo mnoho planých slov, ale skutečnost je naprosto obrácená. Žádná pomoc ani podpora Vám ani nám z pohledu cestovního ruchu nepřišla ani nepřichází. Na naše dotazy navíc nedokáže odpovědět ani ministerstvo ani asociace cestovních kanceláří ACČKA.

     Dle našeho názoru naše vláda, nás cestovní kanceláře  i Vás klienty,  každým dnem se měnícími opatřeními uvrhla do situace neuvěřitelného zmatku a nechala  nás ve stavu "pomozte si jak umíte".

     S ohledem na výše uvedené okolnosti sdělujeme, že cestovní kancelář je bohužel v současné době až do odvoláni uzavřena. Pracuje v omezeném režimu. Prosíme Vás tedy, aby jste nám netelefonovali, neboť v provozovně nejsme přítomni.  Jakmile budeme vědět přesný datum, kdy budeme moci znovu otevřít, budeme samozřejmě všechny Vás kontaktovat s jasnou představou jak budeme společně postupovat při realizaci Vašich dovolených a zájezdů.

     

    Luboš Fikar

  cestovní kancelář  Pelhrim

    

 

 

 

Vážení klienti,

vyjádření k současné situaci, týkající se nouzového stavu - virus Covid19.

Situaci neustále samozřejmě řešíme.

Nastálá situace se totiž zcela vymyká veškerým doposud platným legislativním zákonům.

Celou věc pozorně sledujeme a snažíme se situaci řešit v souladu s nařízením vlády a v souladu a ve spolupráci s probíhajícími jednáními s Asociací českých cestovních kanceláří.

Pochopitelně se snažíme o to, abychom celou situaci zvládli a byla pro Vás jako klienty vyřešena co nejlépe.

Věříme, že se celá věc postupně uklidní a bude vyřešena k všestranné spokojenosti.

Děkujeme za Vaši přízeň a trpělivost, budeme Vás informovat co nejdříve to bude možné.

Přejeme nám všem, aby se celá věc zdárně vyřešila.

S přátelským pozdravem

kolektiv CK Pelhrim

 

 

Aktualizované stanovisko AČCKA k vyhlášení stavu nouze ze dne 12.3.2020 a následného
zpřísnění opatření ze dne 13.3.2020
vydávání poukazů na odložené čerpání služeb
Usnesením vlády ČR ze dne 12.3. o dočasném znovuzavedení ochrany vnitřních hranic byl
vyhlášen stav nouze. Doplněním tohoto usnesení ze dne 13.3. a plošným uzavřením hranic
dochází ke znemožnění realizace zájezdů a pobytů do zahraničí po dobu jeho platnosti, zcela
mimo vůli cestovních kanceláří a agentur. Tato opatření zabraňují zákazníkům cestovních
kanceláří a agentur v čerpání sjednaných služeb.
AČCKA respektuje prioritu vlády, kterou je ochrana zdraví a bezpečnost občanů ČR.
Vyhlášením stavu nouze se činnost cestovních kanceláří a agentur dostává mimo platný právní
rámec, kdy na smluvní vztahy nelze nahlížet běžným způsobem. Příslušná legislativa řešící tuto
situaci musí být dopracována.
Dotčené zájezdy a pobyty doporučujeme realizovat v pozdějších termínech, na které budou
uhrazené finanční prostředky zákazníků přesunuty, je-li to vzhledem k charakteru zájezdu po
dohodě s dodavateli služeb možné.
AČCKA sděluje, že cestovní kanceláře jsou oprávněny vydat zákazníkovi poukaz na odložené
čerpání služeb v hodnotě uhrazené částky. Zákazník nepřichází o vložené prostředky, má jistotu
čerpání služby v budoucím období a jeho vklad je ochráněn pojištěním záruky pro případ
úpadku.
Vydávání poukazů na odložené čerpání služeb je dnes již běžné v ostatních členských zemích
EU, je doporučené Evropskou komisí a poukazy v plné míře využívají letecké a lodní společnosti

a další subjekty cestovního ruchu.
Prezidium AČCKA

 

Přihlaste se k odběru novinek